Perguntas frequentes - Google Workspace Unicentro

1. Como faço login no e-mail da Unicentro na nova plataforma do Google?
Acesse o seguinte link mail.unicentro.br, digite seu e-mail da Unicentro [login@unicentro.br], clique em “Próximo” e em seguida digite sua senha de e-mail da Unicentro. Para mais informações, clique aqui.

2. Minhas mensagens da Caixa de Correio da Unicentro foram migradas para o novo ambiente? Onde posso encontrá-las?
Sim. Suas mensagens anteriores foram migradas para sua nova Caixa de Entrada. Todas as pastas padrão do sistema ou criadas por você estão no marcador “_INBOX”, na lateral esquerda do navegador em sua tela.

3. Não lembro minha senha do e-mail da Unicentro, como posso fazer para recuperá-la?
Abra uma ordem de serviço pelo SGU Web solicitando a redefinição da senha e informe um endereço externo alternativo para que possamos encaminhar sua nova senha provisória. Assim que você estiver familiarizado com o novo ambiente, recomendamos fortemente que você configure um endereço alternativo em sua conta. Dessa forma você terá mais autonomia, agilidade e segurança no processo de recuperação do acesso ao seu e-mail institucional.

4. Meu e-mail da Unicentro tinha um alias configurado (um endereço alternativo para facilitar o envio) pelo qual eu recebia mensagens. Este alias também foi migrado?
Não. Caso julgue necessário, abra uma ordem de serviço via SGU Web informando seu endereço de e-mail e o alias que era utilizado anteriormente. Se o endereço estiver disponível na estrutura vamos fazer a configuração e avisá-lo pela própria ordem de serviço.

5. Sou do campus de Irati e meu endereço é @irati.unicentro.br, haverá alguma alteração no acesso ou no meu endereço?
Sim. Neste caso haverá uma mudança importante. Para poder acessar sua caixa de correio no Google, você deverá digitar seulogin@unicentro.br . Você continuará recebendo mensagens enviadas para seulogin@irati.unicentro.br sem nenhum tipo de interrupção.

6. Já tenho uma conta de e-mail do Gmail. Como faço para diferenciar qual conta estou acessando?
Como a plataforma é a mesma a interface segue o mesmo padrão. Nesse caso, fique atento ao canto superior esquerdo em sua tela. Você pode localizar facilmente o logo da universidade e tirar a dúvida, como representado na imagem logo abaixo. O título do seu navegador também será "E-mail de Universidade Estadual do Centro-Oeste", também permitindo a diferenciação.

7. Tenho vários contatos salvos no Expresso Webmail, como faço para transferi-los para o Gmail?
Você pode exportá-los no Expresso e importá-los diretamente no Gmail. O processo é simples e rápido. Siga esse tutorial que preparamos para auxiliar nessa tarefa: Como importar seus contatos do Expresso