Mudanças entre as edições de "Cafe"

(→‎Suporte técnico institucional)
(→‎Possuir mais de um vínculo com a instituição)
 
(21 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas)
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= O que é =
 
= O que é =
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Por meio de uma conta única, o usuário pode acessar, de onde estiver, os serviços de sua própria instituição e os oferecidos pelas outras organizações que participam da federação. Esse é um alinhamento a uma tendência mundial de autenticação e autorização. <br>
+
CAFe - Comunidade Acadêmica Federada: por meio de uma conta única, o usuário pode acessar, de onde estiver, os serviços de sua própria instituição e os oferecidos pelas outras organizações que participam da federação. Esse é um alinhamento a uma tendência mundial de autenticação e autorização. <br>
  
 
No caso da UNICENTRO, a conta única para autenticação são provenientes dos sistemas
 
No caso da UNICENTRO, a conta única para autenticação são provenientes dos sistemas
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</table>
 
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== Forneça suas credenciais para acesso ==
 
== Forneça suas credenciais para acesso ==
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[[Arquivo: MConf_tela4.png | | ]]
 
[[Arquivo: MConf_tela4.png | | ]]
  
−
Acesso seguro: https://www.rnp.br/servicos/servicos-avancados/cafe/acesso-mais-seguro
+
 
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=== Consentimento de envio dos dados pessoais ===
 +
No primeiro acesso, após as credenciais terem sido confirmadas, a tela abaixo será apresentada com suas informações (clique em "Informações a serem enviadas" para visualizar), e com 3 opções de consentimento e duração da entrega de seus dados em relação no serviço que você está acessando, especificamente no navegador e equipamento - caso você utilize outro navegador ou equipamento, o consentimento será solicitado novamente, independente da solicitação que você tenha escolhido aqui.<br>
 +
Você deve escolher uma das opções abaixo:
 +
* "''Eu aceito o envio da minha informação neste momento.''" - o envio das suas informações para autenticação é válido somente nesta sessão; em um novo acesso, o consentimento será solicitado novamente.
 +
* "''Eu concordo que estas informações sejam automaticamente enviadas para este serviço no futuro.''" - o envio das suas informações autenticação é válido em sessões futuras para o serviço acessado; ao acessar o mesmo serviço esta tela de consentimento não será exibida em um segundo acesso, mas se você acessar outro serviço, o consentimento será novamente requerido.
 +
* "''Eu concordo que TODAS as minhas informações serão entregues para qualquer serviço.''" - o seu consentimento fica registrado para todos os serviços que você for acessar utilizando as mesmas credenciais; a tela não será exibida novamente.
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 +
[[Arquivo: cafe_consentimento.png | | ]]
 
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= Pré-requisitos para uso =  
 
= Pré-requisitos para uso =  
 
== Professores e Agentes universitários ==
 
== Professores e Agentes universitários ==
−
* Ter vínculo ativo com a Unicentro.
+
# Ter vínculo ativo com a Unicentro.
−
* Possuir usuário criado no sistema de Gestão Universitária (SGU).
+
# Possuir usuário criado no sistema de Gestão Universitária (SGU).
  
  
 
== Acadêmicos de Graduação e Pós-Graduação ==
 
== Acadêmicos de Graduação e Pós-Graduação ==
−
* Estar com situação ativa e matriculado em ao menos uma turma.
+
# Estar com situação ativa como acadêmico.
−
* Estar com os dados básicos necessários ao CAFe consistentes dentro do sistema acadêmico (nome, e-mail, data de nascimento).
+
# Estar matriculado em ao menos uma turma.
 +
# Estar com os dados básicos necessários ao CAFe consistentes dentro do sistema acadêmico (nome, e-mail, data de nascimento).
  
  
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= Suporte técnico institucional =
 
= Suporte técnico institucional =
−
O suporte técnico da coleta dos dados locais da CAFe e a manutenção do ambiente está sendo feito pela Coordenadoria de Tecnologia e Informação (COORTI), através de abertura de chamado no módulo de Ordem de Serviço do SGU (sguweb.unicentro.br), ou através de contato pelo e-mail cafe@unicentro.br.<br>
+
O suporte técnico da coleta dos dados locais da CAFe e a manutenção do ambiente está sendo feito pela Coordenadoria de Tecnologia e Informação (COORTI), através de abertura de chamado no módulo de '''Ordem de Serviço do SGU''' (sguweb.unicentro.br), ou através de contato pelo e-mail '''<u>cafe@unicentro.br</u>''' (na mensagem informar seu nome completo, seu vínculo com a instituição, RA ou matrícula e CPF).<br>
 
<br>
 
<br>
−
Sugerimos, porém, que antes do contato, você verifique se o seu problema não se relaciona com uma das situações reportadas no item de ''Problemas mais comuns de acesso''.
+
Sugerimos, porém, que antes do contato você verifique se o seu problema não se relaciona com uma das situações reportadas no item de ''Problemas mais comuns de acesso''.
 +
 
  
  
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=== Dúvida sobre quais são seu login e senha ===
 
=== Dúvida sobre quais são seu login e senha ===
 
Se você não tem certeza sobre quais são suas credenciais (matrícula de RH, número de RA ou senha), você pode confirmar bastando '''acessar o sistema de origem'''. <br>
 
Se você não tem certeza sobre quais são suas credenciais (matrícula de RH, número de RA ou senha), você pode confirmar bastando '''acessar o sistema de origem'''. <br>
−
* Se você é ''professor ou agente universitário'', faça o acesso ao sistema '''[[https://sguweb.unicentro.br | sguweb.unicentro.br]] ou <a href="https://sgu.unicentro.br" target="_blank">sgu.unicentro.br</a>''';
+
* Se você é ''professor ou agente universitário'', faça o acesso ao sistema '''<u>[https://sguweb.unicentro.br sguweb.unicentro.br]</u>''' ou '''<u>[https://sgu.unicentro.br sgu.unicentro.br]</u>''';
−
* Se você é ''aluno de um curso de Graduação'', faça o acesso ao '''<a href="http://graduacao.unicentro.br/aonline" target="_blank">Aluno Online Graduação</a>'''.
+
* Se você é ''aluno de um curso de Graduação'', faça o acesso ao '''<u>[http://graduacao.unicentro.br/aonline Aluno Online Graduação]</u>'''.
−
* Se você é ''aluno de um curso de Pós-Graduação'', faça o acesso ao '''<a href="http://posgrad.unicentro.br/aonline" target="_blank">Aluno Online Pós-Graduação</a>'''.
+
* Se você é ''aluno de um curso de Pós-Graduação'', faça o acesso ao '''<u>[http://posgrad.unicentro.br/aonline Aluno Online Pós-Graduação]</u>'''.
 
O mesmo usuário e senha que você usou para acessar um desses sistemas '''serão as mesmas credenciais de login de senha para acessar a CAFe'''.
 
O mesmo usuário e senha que você usou para acessar um desses sistemas '''serão as mesmas credenciais de login de senha para acessar a CAFe'''.
  
  
−
=== Término temporário ou permanente do vínculo institucional ===
+
=== Recuperar senha de acesso nos sistemas institucionais ===
−
trancamento
 
−
novo contrato
 
−
 
 
−
=== Dados cadastrais inconsistentes ===
 
−
=== Possuir mais de um vínculo com a instituição ===
 
−
 
 
−
= CAFe - Comunidade Academica Federada =
 
−
 
 
−
A Comunidade Acadêmica Federada (CAFe) é uma federação de identidade que reúne instituições de ensino e pesquisa brasileiras. Através da CAFe, um usuário mantém todas as suas informações na instituição de origem e pode acessar serviços oferecidos pelas instituições que participam da federação.
 
−
 
−
As instituições pertencentes à CAFe podem atuar como provedoras de identidade (IdP) - que é o caso da UNICENTRO - e como provedoras de serviço (SP). A RNP é responsável pela gestão do serviço e por manter o repositório centralizado com dados sobre integrantes da federação.
 
−
 
−
A CAFe possibilita que cada usuário tenha uma conta única em sua instituição de origem, válida para todos os serviços oferecidos à federação, eliminando a necessidade de múltiplas senhas de acesso e processos de cadastramento.
 
−
A relação de confiança entre instituições participantes da Federação permite que o usuário se autentique unicamente em sua instituição de origem, que fornece as garantias de autenticidade e credibilidade necessárias às demais.
 
−
Diversos países já têm federações em funcionamento ou em implantação. Dentro das redes de instituições de ensino, os serviços de ensino a distância e atividades de colaboração estão entre os maiores beneficiários das infraestruturas oferecidas por federações.
 
−
<br><br>
 
−
 
 
−
 
 
−
 
 
−
= IDP Unicentro =
 
−
 
 
−
No caso da Unicentro, que está homologada como provedora de identidade (IDP) junto à CAFe, os dados de autenticação de usuários são:
 
−
* '''Professores e Agentes Universitários''': login e senha do [[SGU | Sistema de Gestão Universitária (SGU)]].
 
−
* '''Alunos da Graduação e Pós-Graduação''': registro acadêmico (RA) e senha utilizadas no Aluno On Line do [[Lyceum | sistema Lyceum]].
 
−
 
 
−
Os dados informados à federação são criptografados, e somente de usuários ativos nos sistemas acima informados.
 
−
 
 
−
 
 
−
== Tempo de sincronismo ==
 
−
O sincronismo das credenciais das bases da Unicentro com o CAFe não é em tempo real, existem mecanismos automatizados que são executados conforme um agendamento predeterminado. Assim sendo, observe que quando você altera sua senha, ou você tem um cadastro recém criado na instituição, algumas vezes deverá aguardar um período até que o sincronismo se efetive.
 
−
 
 
−
* Se você '''alterou sua senha''', seja no SGU ou no Lyceum, o tempo para sincronismo é de '''até 1 hora''';
 
−
* Se você '''teve suas credenciais recentemente criadas (novo cadastro no SGU ou Lyceum)''', o tempo para sincronismo é de '''até 24 horas'''.
 
−
 
 
−
 
 
−
== Recuperar dados de acesso ==
 
−
 
 
 
Caso não se recorde dos seus dados para acesso, verifique os procedimentos em um dos links abaixo:
 
Caso não se recorde dos seus dados para acesso, verifique os procedimentos em um dos links abaixo:
−
* [http://sguweb.unicentro.br/usuarios/recuperarsenha Recuperação de senha do SGU].
+
* [https://sgu.unicentro.br/geusuarios/user-account-recovery Recuperação de senha do SGU].
 
* [http://graduacao.unicentro.br/aonline_senha Recuperação de senha do Aluno On Line - GRADUAÇÃO].
 
* [http://graduacao.unicentro.br/aonline_senha Recuperação de senha do Aluno On Line - GRADUAÇÃO].
 
* [http://posgrad.unicentro.br/aonline_senha Recuperação de senha do Aluno On Line - PÓS-GRADUAÇÃO].
 
* [http://posgrad.unicentro.br/aonline_senha Recuperação de senha do Aluno On Line - PÓS-GRADUAÇÃO].
−
<br><br>
+
<b><u>Observação</u>:</b> no caso do sistema acadêmico, em que a recuperação consiste na geração de uma nova senha, lembre-se que deve-se aguardar a execução do [[#Sincronismo | sincronismo]] para poder autenticar-se na CAFe.
  
  
−
== Como autenticar-se na CAFe ==
+
=== Término temporário ou permanente do vínculo institucional ===
 +
Para uso da CAFe com credenciais da Unicentro, a pessoa deve estar com vínculo ativo com a instituição. Trancamentos de matrícula, conclusão ou desistência de curso, encerramento de contratos são exemplos de situações que caracterizam perda de vínculo. <br>
 +
Caso haja a reativação de vínculo, isso será automaticamente atualizado no sistema.
  
−
* Quando um serviço tiver a opção de acesso federado, ele apresentará um ícone ou instruções para autenticação pela CAFe. Abaixo dois exemplos de serviço com a opção.
 
−
<hr>
 
−
[[Arquivo:cafe_login_periodicos.jpg | | center]]
 
−
<hr>
 
−
[[Arquivo:cafe_login_filesender.jpg | | center]]
 
−
<hr><br>
 
  
−
* Se você deseja saber se possui acesso federado pela CAFe, acesse '''http://sp.rnp.br/cafe''' - as opções apresentadas serão semelhantes para autenticação em outros serviços. A primeira tela apresentada, como pode ser observado na imagem abaixo, é a escolha da '''Instituição''' - localize '''UNICENTRO - Universidade Estadual do Centro-Oeste''' na lista (você pode fazê-lo digitando também).
+
=== Dados cadastrais inconsistentes ===
 +
Além do usuário e senha, outros dados pessoais básicos precisam estar adequadamente cadastrados para autenticação na CAFe:
 +
* Nome completo;
 +
* CPF;
 +
* RG;
 +
* Sexo;
 +
* Data de ingresso;
 +
* E-mail corretamente formatado (um único).
 +
 
 +
No caso de <u>agentes universitários</u> e <u>docentes</u>, a maioria dos dados são providos pela Pró-Reitoria de Recursos Humanos (PRORH), mas alguns você mesmo pode manter atualizados, acessando https://sguweb.unicentro.br > ícone "'''Atualização Cadastral'''".<br>
 +
Para <u>alunos</u>, os dados são mantidos pelas secretarias acadêmicas (DIAP), vinculadas à Pró-reitoria de Ensino (PROEN) e Pró-reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação (PROPESP). Os canais de contato para estes podem ser visualizados em '''[https://www3.unicentro.br/coorti/aonline www.unicentro.br/aonline]''' (ao final da página).
  
−
[[Arquivo: cafe_escolha_instituicao.png | | center]]
 
  
−
<br>
+
=== Possuir mais de um vínculo com a instituição ===
 +
No caso de você estar com mais de um vínculo ativo com a Unicentro, será considerado o '''vínculo mais recente''' para autenticação na CAFe. <br>
 +
Para mais informações, veja o item '''[http://wiki.unicentro.br/Cafe#Pessoa_com_mais_de_um_v.C3.ADnculo_com_a_Unicentro Pessoa com mais de um vínculo com a Unicentro]'''.
 +
<br><br>
  
 +
=== Mensagens de erro ===
 +
==== "The username you entered cannot be identified" ====
 +
O login que você informou está errado ou é inexistente. Confirme o login do SGU (Professores e Agentes) ou RA (Acadêmicos).
  
  
−
* A tela de login é apresentada, a partir do endereço '''https://cafe02.unicentro.br''', na qual você deve informar suas '''credenciais de acesso''', que são:
 
−
** '''Acadêmicos de Graduação e Pós-Graduação''' é o número do '''Registro Acadêmico''' e senha utilizada para acesso ao ''Lyceum Aluno On Line'';
 
−
** '''Docentes e Agentes administrativos''' é o login e senha utilizados para acesso ao '''Sistema de Gestão Universitária - SGU'''.
 
−
[[Arquivo: MConf_tela4.png | | center]]
 
−
<br>
 
  
−
* Caso tenha sucesso no login, a tela seguinte apresentará suas informações conforme ilustrado na imagem abaixo. São apresentadas opções referentes à duração do consentimento de liberação dos dados no serviço que se está acessando, que são:
+
==== "The password you entered was incorrect" ====
−
** ''Ask me again at next login'' (Pergunte-me novamente no próximo login) - se for acessar novamente o serviço, a tela será exibida novamente;
+
A senha que você informou para acesso está incorreta. Utilize um dos '''[[#Recuperar_senha_de_acesso_nos_sistemas_institucionais | mecanismos de recuperação de senha]]''' informados acima neste documento.<br>
−
** ''Ask me again if information to be provided to this service changes'' (Pergunte-me novamente se a informação fornecida para este serviço mudar) - exibirá novamente esta tela somente se for um login diferente;
 
−
** ''Do not ask me again'' (Não me pergunte novamente) - não exibirá esta tela novamente (opção que indicamos).
 
−
[[Arquivo: cafe_fornecimento_dados.jpg | | center]]
 
 
<br>
 
<br>
 +
Tenha atenção também:
 +
# Senhas são ''case sensitive'', ou seja, distinguem letras maiúsculas de minúsculas; tenha atenção se digitou isso corretamente.
 +
# Se você consegue se logar normalmente com as credenciais nos serviços do ''Aluno On Line'' ou ''SGU Web'', mas não consegue somente acessar o CAFe, é possível que ela não esteja sincronizada ainda, caso tenha feito uma mudança recente de senha. Maiores informações em '''[[#Sincronismo | Sincronismo]]'''
  
−
* No caso específico deste serviço, que é só uma validação de dados, a última tela apresentará seus homologados para a CAFe.
 
−
[[Arquivo: cafe_dados_homologados.jpg | | center]]
 
  
−
<br><br>
 
  
−
== Problemas na autenticação ==
+
==== "Web Login Service - State Request" ====
−
Abaixo apresentamos uma lista dos problemas mais comum que podem ocorrer. Caso não obtenha a solução para uma situação pontual, você pode solicitar suporte abrindo uma [[SGUWEB_OS | Ordem de Serviço]] (professores e agentes) ou contatando a secretaria do setor de conhecimento/departamento (Graduação) ou secretaria do programa (Pós-graduação) para que eles façam os encaminhamentos.
+
Seu tempo de sessão expirou. Retorne à tela de autenticação do serviço e reinicie o processo. Caso a mensagem ainda persista, você pode seguir uma das orientações abaixo:
 +
* Fechar o navegador e tentar acessar novamente.
 +
* Abrir uma guia anônima no navegador e utilizar para acessar o serviço.
 +
* Limpar o cache do navegador.
 +
<hr>
  
 +
<br><br><br>
  
−
=== Situação cadastral na Unicentro ===
 
−
Para fazer uso dos serviços autenticando no CAFe via Unicentro, você deve possuir ao menos um perfil ativo, ou seja, você deve possuir ao menos um vínculo com a instituição. A autenticação federada via Unicentro é disponibilizada para:
 
−
* Alunos que estejam cursando graduação;
 
−
* Alunos que estejam cursando pós-graduação;
 
−
* Professores e agentes universitários com vínculo empregatício na Unicentro.
 
−
Caso tenha dúvida sobre sua vinculação, você deve contatar a PROEN (Graduação), PROPESP (Pós-Graduação) ou PRORH (servidores).
 
−
<hr>
 
  
 +
= Outras informações sobre CAFe =
 +
== CAFe - Comunidade Academica Federada ==
  
−
=== Alteração de senha no SGU / Lyceum ===
+
A Comunidade Acadêmica Federada (CAFe) é uma federação de identidade que reúne instituições de ensino e pesquisa brasileiras. Através da CAFe, um usuário mantém todas as suas informações na instituição de origem e pode acessar serviços oferecidos pelas instituições que participam da federação.
−
Se você efetuou uma alteração de senha no SGU ou Lyceum, a replicação dessa nova senha para o CAFe pode demorar até no máximo 1 hora. Aguarde esse período e tente novamente.<br>
+
−
Maiores informações em '''[[#Tempo_de_sincronismo | Tempo de sincronismo]]'''
+
As instituições pertencentes à CAFe podem atuar como provedoras de identidade (IdP) - que é o caso da UNICENTRO - e como provedoras de serviço (SP). A RNP é responsável pela gestão do serviço e por manter o repositório centralizado com dados sobre integrantes da federação.
−
<hr>
+
−
<br>
+
A CAFe possibilita que cada usuário tenha uma conta única em sua instituição de origem, válida para todos os serviços oferecidos à federação, eliminando a necessidade de múltiplas senhas de acesso e processos de cadastramento.
 +
A relação de confiança entre instituições participantes da Federação permite que o usuário se autentique unicamente em sua instituição de origem, que fornece as garantias de autenticidade e credibilidade necessárias às demais.
 +
Diversos países já têm federações em funcionamento ou em implantação. Dentro das redes de instituições de ensino, os serviços de ensino a distância e atividades de colaboração estão entre os maiores beneficiários das infraestruturas oferecidas por federações.
  
−
=== Mensagem: "The username you entered cannot be identified" ===
 
−
O login que você informou está errado ou é inexistente. Confirme o login do SGU (Professores e Agentes) ou RA (Acadêmicos).
 
−
<hr>
 
  
 +
* Acesso seguro: https://www.rnp.br/servicos/servicos-avancados/cafe/acesso-mais-seguro
 +
<br><br>
  
−
=== Mensagem: "The password you entered was incorrect" ===
 
−
A senha que você informou para acesso está incorreta. Utilize um dos '''[[#Recuperar_dados_de_acesso | mecanismos de recuperação de senha]]''' informados acima neste documento.<br>
 
−
<br>
 
−
Tenha atenção também:
 
−
# Senhas são ''case sensitive'', ou seja, distinguem letras maiúsculas de minúsculas; tenha atenção se digitou isso corretamente.
 
−
# Se você consegue se logar normalmente com as credenciais nos serviços do ''Aluno On Line'' ou ''SGU Web'', mas não consegue somente acessar o CAFe, é possível que ela não esteja sincronizada ainda, caso tenha feito uma mudança recente de senha. Maiores informações em '''[[#Tempo_de_sincronismo | Tempo de sincronismo]]'''
 
−
<hr>
 
−
<br>
 
−
 
−
=== Mensagem: Web Login Service - State Request ===
 
−
Seu tempo de sessão expirou. Retorne à tela de autenticação do serviço e reinicie o processo.
 
−
<hr>
 
  
−
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= Serviços Homologados na UNICENTRO =
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== Serviços Homologados na UNICENTRO ==
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== Portal de periódicos da CAPES ==
+
=== Portal de periódicos da CAPES ===
 
O Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes) é uma biblioteca virtual, que reúne e disponibiliza a instituições de ensino e pesquisa no Brasil o melhor da produção científica internacional. Ele conta com um acervo de mais de 36 mil periódicos com texto completo, 130 bases referenciais, 11 bases dedicadas exclusivamente a patentes, além de livros, enciclopédias, obras de referência, normas técnicas, estatísticas e conteúdo audiovisual.
 
O Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes) é uma biblioteca virtual, que reúne e disponibiliza a instituições de ensino e pesquisa no Brasil o melhor da produção científica internacional. Ele conta com um acervo de mais de 36 mil periódicos com texto completo, 130 bases referenciais, 11 bases dedicadas exclusivamente a patentes, além de livros, enciclopédias, obras de referência, normas técnicas, estatísticas e conteúdo audiovisual.
  
Linha 222: Linha 189:
 
* Informações para login pela CAFe: http://www-periodicos-capes-gov-br.ez132.periodicos.capes.gov.br/images/documents/Orientacoes_para_o_acesso_remoto_via_CAFe.pdf
 
* Informações para login pela CAFe: http://www-periodicos-capes-gov-br.ez132.periodicos.capes.gov.br/images/documents/Orientacoes_para_o_acesso_remoto_via_CAFe.pdf
 
* Vídeo tutorial de login pela CAFe no site de periódicos: https://www.youtube.com/watch?v=1CYv6L4wq0g
 
* Vídeo tutorial de login pela CAFe no site de periódicos: https://www.youtube.com/watch?v=1CYv6L4wq0g
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 +
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=== Conferenciaweb (MConf) ===
 +
O Conferência Web é um serviço que leva para o ambiente web os recursos próprios de uma conferência que use vídeo e áudio combinados, porém, a outras funcionalidades de interação instantânea e colaborativa como chat, bloco de notas, visualização compartilhada de imagens, arquivos ou mesmo da tela de um computador remoto.
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Maiores informações em '''[[Conferenciaweb | Conferência Web RNP]]'''
 
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= Outros serviços disponíveis =
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== Video@RNP ==
+
 
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== Outros serviços disponíveis ==
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=== Video@RNP ===
 
O portal de Vídeo Digital da RNP agrega três diferentes serviços (Vídeo Sob Demanda, Transmissão de Vídeo ao Vivo e Transmissão de Sinal de TV) e se integra ao conteúdo do serviço Videoaula@RNP.
 
O portal de Vídeo Digital da RNP agrega três diferentes serviços (Vídeo Sob Demanda, Transmissão de Vídeo ao Vivo e Transmissão de Sinal de TV) e se integra ao conteúdo do serviço Videoaula@RNP.
  
Linha 232: Linha 206:
 
* Tipo de acesso: gratuito
 
* Tipo de acesso: gratuito
 
* Link para o serviço: http://video.rnp.br  
 
* Link para o serviço: http://video.rnp.br  
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== FileSender@RNP ==
+
 
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 +
=== FileSender@RNP ===
 
O serviço FileSender@RNP consiste em um sistema capaz de viabilizar, de maneira simples, o envio de <u>arquivos grandes</u> entre usuários da rede, por meio de uma interface web.  
 
O serviço FileSender@RNP consiste em um sistema capaz de viabilizar, de maneira simples, o envio de <u>arquivos grandes</u> entre usuários da rede, por meio de uma interface web.  
  
Linha 241: Linha 216:
 
Veja mais sobre o serviço em '''[[Filesender]]'''
 
Veja mais sobre o serviço em '''[[Filesender]]'''
 
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== Conferenciaweb (MConf) ==
 
−
O Conferência Web é um serviço que leva para o ambiente web os recursos próprios de uma conferência que use vídeo e áudio combinados, porém, a outras funcionalidades de interação instantânea e colaborativa como chat, bloco de notas, visualização compartilhada de imagens, arquivos ou mesmo da tela de um computador remoto.
 
−
Maiores informações em '''[[Conferenciaweb | Conferência Web RNP]]'''
 

Edição atual tal como às 16h06min de 22 de setembro de 2021

O que é

CAFe - Comunidade Acadêmica Federada: por meio de uma conta única, o usuário pode acessar, de onde estiver, os serviços de sua própria instituição e os oferecidos pelas outras organizações que participam da federação. Esse é um alinhamento a uma tendência mundial de autenticação e autorização.

No caso da UNICENTRO, a conta única para autenticação são provenientes dos sistemas

  • SGU (Sistema de Gestão Universitária): para autenticação de professores' e agentes universitários;
  • LYCEUM - Graduação (Aluno Online): para autenticação de acadêmicos de cursos de graduação;
  • LYCEUM - Pós-Graduação (Aluno Online): para autenticação de acadêmicos de cursos de pós-graduação.


Para exemplificar, um docente da Unicentro que queira acessar a área restrita do Porta de Periódicos da Capes: ele poderá fazê-lo utilizando o mesmo login e senha que ele usa para acesso ao SGU (sguweb.unicentro.br, sgu.unicentro.br).


Como utilizar

No serviço que você deseja o acesso, localize uma opção como "Acesso CAFE", Acesso pela Federação CAFe, ou algo com texto semelhante, e clique nela seguindo passos indicados.


Selecione a instituição

Nesta primeira tela, você deve informar a qual instituição está vinculado e pela qual se autenticará; na caixa de busca, comece a digitar UNICENTRO e o sistema retornará na busca UNICENTRO - Universidade Estadual do Centro-Oeste, a qual você deve selecionar.
A disposição da tela pode variar um pouco, conforme o serviço que você está acessando.


Cafe escolha instituicao.png

  • Outras possíveis variações da tela de seleção de instituição:



Cafe escolha instituicao1.png   Cafe escolha instituicao2.png





Forneça suas credenciais para acesso

Após a seleção da instituição feita no passo anterior, você será direcionado para o servidor local para autenticação (https://cafe.unicentro.br).

Nesta página, informe seu usuário e senha, que é o mesmo utilizado nos sistemas da instituição:

  • Acadêmicos de Graduação e Pós-Graduação o login é o número do Registro Acadêmico e senha utilizada para acesso ao Lyceum Aluno On Line;
  • Docentes e Agentes administrativos o login e senha são os mesmos utilizados para acesso ao Sistema de Gestão Universitária - SGU.



MConf tela4.png


Consentimento de envio dos dados pessoais

No primeiro acesso, após as credenciais terem sido confirmadas, a tela abaixo será apresentada com suas informações (clique em "Informações a serem enviadas" para visualizar), e com 3 opções de consentimento e duração da entrega de seus dados em relação no serviço que você está acessando, especificamente no navegador e equipamento - caso você utilize outro navegador ou equipamento, o consentimento será solicitado novamente, independente da solicitação que você tenha escolhido aqui.
Você deve escolher uma das opções abaixo:

  • "Eu aceito o envio da minha informação neste momento." - o envio das suas informações para autenticação é válido somente nesta sessão; em um novo acesso, o consentimento será solicitado novamente.
  • "Eu concordo que estas informações sejam automaticamente enviadas para este serviço no futuro." - o envio das suas informações autenticação é válido em sessões futuras para o serviço acessado; ao acessar o mesmo serviço esta tela de consentimento não será exibida em um segundo acesso, mas se você acessar outro serviço, o consentimento será novamente requerido.
  • "Eu concordo que TODAS as minhas informações serão entregues para qualquer serviço." - o seu consentimento fica registrado para todos os serviços que você for acessar utilizando as mesmas credenciais; a tela não será exibida novamente.



Cafe consentimento.png



Pré-requisitos para uso

Professores e Agentes universitários

  1. Ter vínculo ativo com a Unicentro.
  2. Possuir usuário criado no sistema de Gestão Universitária (SGU).


Acadêmicos de Graduação e Pós-Graduação

  1. Estar com situação ativa como acadêmico.
  2. Estar matriculado em ao menos uma turma.
  3. Estar com os dados básicos necessários ao CAFe consistentes dentro do sistema acadêmico (nome, e-mail, data de nascimento).


Pessoa com mais de um vínculo com a Unicentro

Caso uma pessoa possua mais de um vínculo com a instituição, a CAFe considerará o vínculo mais recente para fins de autenticação.
Por exemplo:

  • Uma pessoa fictícia tem um vínculo como professor desde abril de 2017.
  • Essa mesma pessoa, em fevereiro de 2021 iniciou um curso de pós-graduação como aluno.
  • Ao tentar autenticar-se na CAFe, ela deverá fazê-lo utilizando o RA e senha de aluno do curso de pós-graduação, pois este é o vínculo mais recente dela.
  • Se tentar efetuar o acesso utilizando suas credenciais do SGU (vínculo docente), o sistema acusará como não encontrado.





Sincronismo

A autenticação da CAFe não é feita de modo direto às bases dos sistemas da Unicentro: existem horários pré-determinados em que é feita a cópia dos registros das bases do Lyceum e do SGU para a base de autenticação da CAFe.
Isso implica que quando é feita uma alteração dos seus dados no SGU ou Lyceum, como por exemplo, a troca de sua senha, essa mudança só estará disponível no CAFe após a execução do agendamento de sincronismo, e você deve aguardar que esse procedimento se efetive.

O sincronismo atualmente está sendo executado todos os dias em dois horários: ao meio dia (12h) e à meia noite (0h).


Suporte técnico institucional

O suporte técnico da coleta dos dados locais da CAFe e a manutenção do ambiente está sendo feito pela Coordenadoria de Tecnologia e Informação (COORTI), através de abertura de chamado no módulo de Ordem de Serviço do SGU (sguweb.unicentro.br), ou através de contato pelo e-mail cafe@unicentro.br (na mensagem informar seu nome completo, seu vínculo com a instituição, RA ou matrícula e CPF).

Sugerimos, porém, que antes do contato você verifique se o seu problema não se relaciona com uma das situações reportadas no item de Problemas mais comuns de acesso.


Problemas mais comuns de acesso

Troca de senha no sistema de origem

Caso você faça uma mudança de sua senha do SGU ou do Aluno Online, você deve aguardar a realização do sincronismo com a CAFe (vide #Sincronismo). Porém, até a execução do sincronismo, ainda será possível você acessar a CAFe com sua senha antiga.
Situações de recuperação de senha do Aluno Online caracterizam também troca de senha.


Dúvida sobre quais são seu login e senha

Se você não tem certeza sobre quais são suas credenciais (matrícula de RH, número de RA ou senha), você pode confirmar bastando acessar o sistema de origem.

O mesmo usuário e senha que você usou para acessar um desses sistemas serão as mesmas credenciais de login de senha para acessar a CAFe.


Recuperar senha de acesso nos sistemas institucionais

Caso não se recorde dos seus dados para acesso, verifique os procedimentos em um dos links abaixo:

Observação: no caso do sistema acadêmico, em que a recuperação consiste na geração de uma nova senha, lembre-se que deve-se aguardar a execução do sincronismo para poder autenticar-se na CAFe.


Término temporário ou permanente do vínculo institucional

Para uso da CAFe com credenciais da Unicentro, a pessoa deve estar com vínculo ativo com a instituição. Trancamentos de matrícula, conclusão ou desistência de curso, encerramento de contratos são exemplos de situações que caracterizam perda de vínculo.
Caso haja a reativação de vínculo, isso será automaticamente atualizado no sistema.


Dados cadastrais inconsistentes

Além do usuário e senha, outros dados pessoais básicos precisam estar adequadamente cadastrados para autenticação na CAFe:

  • Nome completo;
  • CPF;
  • RG;
  • Sexo;
  • Data de ingresso;
  • E-mail corretamente formatado (um único).

No caso de agentes universitários e docentes, a maioria dos dados são providos pela Pró-Reitoria de Recursos Humanos (PRORH), mas alguns você mesmo pode manter atualizados, acessando https://sguweb.unicentro.br > ícone "Atualização Cadastral".
Para alunos, os dados são mantidos pelas secretarias acadêmicas (DIAP), vinculadas à Pró-reitoria de Ensino (PROEN) e Pró-reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação (PROPESP). Os canais de contato para estes podem ser visualizados em www.unicentro.br/aonline (ao final da página).


Possuir mais de um vínculo com a instituição

No caso de você estar com mais de um vínculo ativo com a Unicentro, será considerado o vínculo mais recente para autenticação na CAFe.
Para mais informações, veja o item Pessoa com mais de um vínculo com a Unicentro.

Mensagens de erro

"The username you entered cannot be identified"

O login que você informou está errado ou é inexistente. Confirme o login do SGU (Professores e Agentes) ou RA (Acadêmicos).


"The password you entered was incorrect"

A senha que você informou para acesso está incorreta. Utilize um dos mecanismos de recuperação de senha informados acima neste documento.

Tenha atenção também:

  1. Senhas são case sensitive, ou seja, distinguem letras maiúsculas de minúsculas; tenha atenção se digitou isso corretamente.
  2. Se você consegue se logar normalmente com as credenciais nos serviços do Aluno On Line ou SGU Web, mas não consegue somente acessar o CAFe, é possível que ela não esteja sincronizada ainda, caso tenha feito uma mudança recente de senha. Maiores informações em Sincronismo


"Web Login Service - State Request"

Seu tempo de sessão expirou. Retorne à tela de autenticação do serviço e reinicie o processo. Caso a mensagem ainda persista, você pode seguir uma das orientações abaixo:

  • Fechar o navegador e tentar acessar novamente.
  • Abrir uma guia anônima no navegador e utilizar para acessar o serviço.
  • Limpar o cache do navegador.





Outras informações sobre CAFe

CAFe - Comunidade Academica Federada

A Comunidade Acadêmica Federada (CAFe) é uma federação de identidade que reúne instituições de ensino e pesquisa brasileiras. Através da CAFe, um usuário mantém todas as suas informações na instituição de origem e pode acessar serviços oferecidos pelas instituições que participam da federação.

As instituições pertencentes à CAFe podem atuar como provedoras de identidade (IdP) - que é o caso da UNICENTRO - e como provedoras de serviço (SP). A RNP é responsável pela gestão do serviço e por manter o repositório centralizado com dados sobre integrantes da federação.

A CAFe possibilita que cada usuário tenha uma conta única em sua instituição de origem, válida para todos os serviços oferecidos à federação, eliminando a necessidade de múltiplas senhas de acesso e processos de cadastramento. A relação de confiança entre instituições participantes da Federação permite que o usuário se autentique unicamente em sua instituição de origem, que fornece as garantias de autenticidade e credibilidade necessárias às demais. Diversos países já têm federações em funcionamento ou em implantação. Dentro das redes de instituições de ensino, os serviços de ensino a distância e atividades de colaboração estão entre os maiores beneficiários das infraestruturas oferecidas por federações.





Serviços Homologados na UNICENTRO

Portal de periódicos da CAPES

O Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes) é uma biblioteca virtual, que reúne e disponibiliza a instituições de ensino e pesquisa no Brasil o melhor da produção científica internacional. Ele conta com um acervo de mais de 36 mil periódicos com texto completo, 130 bases referenciais, 11 bases dedicadas exclusivamente a patentes, além de livros, enciclopédias, obras de referência, normas técnicas, estatísticas e conteúdo audiovisual.


Conferenciaweb (MConf)

O Conferência Web é um serviço que leva para o ambiente web os recursos próprios de uma conferência que use vídeo e áudio combinados, porém, a outras funcionalidades de interação instantânea e colaborativa como chat, bloco de notas, visualização compartilhada de imagens, arquivos ou mesmo da tela de um computador remoto. Maiores informações em Conferência Web RNP


Outros serviços disponíveis

Video@RNP

O portal de Vídeo Digital da RNP agrega três diferentes serviços (Vídeo Sob Demanda, Transmissão de Vídeo ao Vivo e Transmissão de Sinal de TV) e se integra ao conteúdo do serviço Videoaula@RNP.

O Vídeo Sob Demanda tem o objetivo de ser um repositório de vídeos com conteúdo relacionado às atividades fins das organizações usuárias da RNP (ciência, tecnologia, educação, saúde e cultura) e o acesso federado a ele permite ao usuário realizar comentários sobre os vídeos existentes e publicar novos vídeos. A publicação, no entanto, continua exigindo uma autorização prévia da RNP obtida após o pedido ser feito através do Service Desk (contatar a Coorti/Unicentro para maiores detalhes).


FileSender@RNP

O serviço FileSender@RNP consiste em um sistema capaz de viabilizar, de maneira simples, o envio de arquivos grandes entre usuários da rede, por meio de uma interface web.

A troca de arquivos é feita de maneira confiável, permitindo que o destinatário tenha garantia sobre quem lhe enviou o arquivo. Essa garantia sobre a autenticidade das credencias do remetente é dada pelo acesso federado ao serviço (CAFe).

Veja mais sobre o serviço em Filesender

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