Perguntas frequentes - Google Workspace Unicentro: mudanças entre as edições

De Wikiunicentro
← Edição anterior
Sem resumo de edição
 
(37 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
'''1. Como faço login no e-mail da Unicentro na nova plataforma do Google?'''<br>
== Dúvidas sobre o acesso ==
Acesse o seguinte link '''[http://mail.unicentro.br/ mail.unicentro.br]''', digite seu e-mail da Unicentro [''login@unicentro.br''], clique em “Próximo” e em seguida digite sua senha de e-mail da Unicentro. Para mais informações, [http://wiki.unicentro.br/Como_acessar_sua_conta_de_e-mail_da_Unicentro clique aqui].
=== O que é o Google Workspace da Unicentro? ===
O Google Worskpace (antigo G Suite e Google Apps) é um serviço que oferece versões de vários '''produtos Google''' que podem ser personalizados de forma independente com o nome de domínio do cliente (@unicentro.br).  


Neste pacote está incluso o '''Gmail''', um dos serviços de e-mail gratuito mais populares atualmente, além do Google Drive, Agenda, Docs e muitos outros.


'''2. Minhas mensagens da Caixa de Correio da Unicentro foram migradas para o novo ambiente? Onde posso encontrá-las?'''<br>
O acesso ao Gmail pode ser feito pela página http://mail.google.com, podendo ser acessado em diversos dispositivos: computadores, notebooks, tablets e smartphones.
Sim. Suas mensagens anteriores foram migradas para sua nova Caixa de Entrada. Todas as pastas padrão do sistema ou criadas por você estão no marcador “_INBOX”, na lateral esquerda do navegador em sua tela.


Além da conta de e-mail, são oferecidas outras ferramentas do Google, como armazenamento e criação de documentos online, além de agenda e videoconferências.


'''3. Não lembro minha senha do e-mail da Unicentro, como posso fazer para recuperá-la?'''<br>
Abra uma ordem de serviço pelo SGU Web solicitando a redefinição da senha e informe um endereço externo alternativo para que possamos encaminhar sua nova senha provisória. Assim que você estiver familiarizado com o novo ambiente, recomendamos fortemente que você configure um endereço alternativo em sua conta. Dessa forma você terá mais autonomia, agilidade e segurança no processo de recuperação do acesso ao seu e-mail institucional.




'''4. Meu e-mail da Unicentro tinha um alias configurado (um endereço alternativo para facilitar o envio) pelo qual eu recebia mensagens. Este alias também foi migrado?''' <br>
== Como acesso o e-mail da Unicentro na plataforma do Google? ==
Não. Caso julgue necessário, abra uma ordem de serviço via SGU Web informando seu endereço de e-mail e o alias que era utilizado anteriormente. Se o endereço estiver disponível na estrutura vamos fazer a configuração e avisá-lo pela própria ordem de serviço.
Acesse o seguinte link '''[http://mail.google.com/ mail.google.com]''', digite seu e-mail da Unicentro [''login@unicentro.br''], clique em “Avançar” e em seguida digite sua senha de e-mail da Unicentro. Para visualizar o passo a passo, [http://wiki.unicentro.br/Como_acessar_sua_conta_de_e-mail_da_Unicentro clique aqui].




'''5. Sou do campus de Irati e meu endereço é @irati.unicentro.br, haverá alguma alteração no acesso ou no meu endereço?'''<br>
==== Não lembro minha senha do e-mail da Unicentro, como posso fazer para recuperá-la? ====
Sim. Neste caso haverá uma mudança importante. Para poder acessar sua caixa de correio no Google, você deverá digitar seulogin@unicentro.br . Você continuará recebendo mensagens enviadas para seulogin@irati.unicentro.br sem nenhum tipo de interrupção.
Se você perder a senha do e-mail institucional, você poderá recuperar no próprio [http://gmail.com site do Google]. Informe seu '''e-mail institucional''' e clique em '''Avançar'''.  




'''6. Já tenho uma conta de e-mail do Gmail. Como faço para diferenciar qual conta estou acessando?'''<br>
[[Arquivo: Emailinstitucional.png]]
Como a plataforma é a mesma a interface segue o mesmo padrão. Nesse caso, fique atento ao canto superior esquerdo em sua tela. Você pode localizar facilmente o logo da universidade e tirar a dúvida, como representado na imagem logo abaixo. O título do seu navegador também será "E-mail de Universidade Estadual do Centro-Oeste", também permitindo a diferenciação.


[[Arquivo:gsuite_unicentro.png]]


Na tela seguinte, clique em '''Esqueceu a senha?'''.




'''7. Tenho vários contatos salvos no Expresso Webmail, como faço para transferi-los para o Gmail?'''<br>
[[Arquivo:EsqueceuSenhaGmail - Copia.png|EsqueceuSenhaGmail - Copia.png]]
Você pode exportá-los no Expresso e importá-los diretamente no Gmail. O processo é simples e rápido. Siga esse tutorial que preparamos para auxiliar nessa tarefa:
 
[http://wiki.unicentro.br/Como_importar_seus_contatos_do_e-mail_Expresso Como importar seus contatos do Expresso]
 
Informe o dado solicitado pelo Google, que está vinculado ao seu cadastro institucional. (Se não tiver acesso a esse dado, clique em '''Tentar de outro jeito''', logo abaixo).
 
 
[[Arquivo:CelRecuperaSenha.png]]
 
 
Além disso, em seu primeiro acesso à conta institucional, você receberá '''instruções de acesso''' em seu e-mail pessoal fornecido para a COORTI.
 
Recomendamos fortemente que, após esse primeiro acesso, você configure alternativas de recuperação de senha em sua conta institucional. Dessa forma você terá mais autonomia, agilidade e segurança no processo de recuperação, caso perder o acesso ao seu e-mail da Unicentro.
 
O tutorial para cadastro e configuração de contas adicionais pode ser [https://wiki.unicentro.br/Alternativas_de_Recuperação_de_Senha_Gmail visualizado aqui].
 
== Integração e outras contas ==
 
=== Já tenho uma conta de e-mail do Gmail. Como faço para diferenciar qual conta estou acessando? ===
Como a plataforma é a mesma, a interface realmente segue o mesmo padrão. Nesse caso, fique atento ao canto superior direito em sua tela. Você pode localizar facilmente o '''logo da universidade'''.
 
Uma outra dica é utilizar '''temas diferentes''' para cada conta estabelecendo uma identidade visual para cada conta que estiver usando, como mostrado abaixo, clicando no botão de
Configurações.
 
 
[[Arquivo: passo 2.png]]
 
Clique no botão '''Ver Todos''' no bloco '''Tema'''
 
 
[[Arquivo:Alterar tema gmail.png]]
 
==Dicas e truques na utilização do Gmail==
 
===Como agrupar e-mails por data, assunto, remetente?===
Se você estiver procurando por uma mensagem, sugerimos que utilize o campo de busca, na parte superior da tela.
Em situações em que um endereço, assunto, palavras-chave ou outras variáveis se repitam, talvez o ideal seja criar um filtro e agrupar as mensagens dessa forma para que você possa acessá-las mais rapidamente no futuro.<br>
Quando puder, reserve um tempo para assistir a este vídeo: [https://www.youtube.com/embed/baNC_VLHABI Mudando para o Gmail]

Edição atual tal como às 14h36min de 9 de maio de 2025

Dúvidas sobre o acesso

O que é o Google Workspace da Unicentro?

O Google Worskpace (antigo G Suite e Google Apps) é um serviço que oferece versões de vários produtos Google que podem ser personalizados de forma independente com o nome de domínio do cliente (@unicentro.br).

Neste pacote está incluso o Gmail, um dos serviços de e-mail gratuito mais populares atualmente, além do Google Drive, Agenda, Docs e muitos outros.

O acesso ao Gmail pode ser feito pela página http://mail.google.com, podendo ser acessado em diversos dispositivos: computadores, notebooks, tablets e smartphones.

Além da conta de e-mail, são oferecidas outras ferramentas do Google, como armazenamento e criação de documentos online, além de agenda e videoconferências.


Como acesso o e-mail da Unicentro na plataforma do Google?

Acesse o seguinte link mail.google.com, digite seu e-mail da Unicentro [login@unicentro.br], clique em “Avançar” e em seguida digite sua senha de e-mail da Unicentro. Para visualizar o passo a passo, clique aqui.


Não lembro minha senha do e-mail da Unicentro, como posso fazer para recuperá-la?

Se você perder a senha do e-mail institucional, você poderá recuperar no próprio site do Google. Informe seu e-mail institucional e clique em Avançar.



Na tela seguinte, clique em Esqueceu a senha?.


EsqueceuSenhaGmail - Copia.png


Informe o dado solicitado pelo Google, que está vinculado ao seu cadastro institucional. (Se não tiver acesso a esse dado, clique em Tentar de outro jeito, logo abaixo).



Além disso, em seu primeiro acesso à conta institucional, você receberá instruções de acesso em seu e-mail pessoal fornecido para a COORTI.

Recomendamos fortemente que, após esse primeiro acesso, você configure alternativas de recuperação de senha em sua conta institucional. Dessa forma você terá mais autonomia, agilidade e segurança no processo de recuperação, caso perder o acesso ao seu e-mail da Unicentro.

O tutorial para cadastro e configuração de contas adicionais pode ser visualizado aqui.

Integração e outras contas

Já tenho uma conta de e-mail do Gmail. Como faço para diferenciar qual conta estou acessando?

Como a plataforma é a mesma, a interface realmente segue o mesmo padrão. Nesse caso, fique atento ao canto superior direito em sua tela. Você pode localizar facilmente o logo da universidade.

Uma outra dica é utilizar temas diferentes para cada conta estabelecendo uma identidade visual para cada conta que estiver usando, como mostrado abaixo, clicando no botão de Configurações.


Clique no botão Ver Todos no bloco Tema


Dicas e truques na utilização do Gmail

Como agrupar e-mails por data, assunto, remetente?

Se você estiver procurando por uma mensagem, sugerimos que utilize o campo de busca, na parte superior da tela. Em situações em que um endereço, assunto, palavras-chave ou outras variáveis se repitam, talvez o ideal seja criar um filtro e agrupar as mensagens dessa forma para que você possa acessá-las mais rapidamente no futuro.
Quando puder, reserve um tempo para assistir a este vídeo: Mudando para o Gmail

Disponível em “https://wiki.unicentro.br/index.php?title=Perguntas_frequentes_-_Google_Workspace_Unicentro&oldid=17152”