Mudanças entre as edições de "RELOGIO PONTO"

(Restringir a forma de registro de ponto por Biometria)
(Luz do leitor biométrico está apagada)
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== Solução de problemas ==
 
== Solução de problemas ==
 
=== Luz do leitor biométrico está apagada ===
 
=== Luz do leitor biométrico está apagada ===
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Os relógios apresentam três formas de leitores para registro de ponto pelo colaborador, chamados de '''Periféricos'''. Quando a luz do leitor biométrico do relógio está apagada, pode ser que esse leitor esteja desativado. Siga os passos para verificar.
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# No sistema do relógio, acesse o menu "Configurações" - "Periféricos".
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# Em "Leitoras", veja se existe um '''Tipo''' que seja '''Biometria'''. Caso não tenha, altere um tipo de uma das leitoras (1 a 5) que esteja como '''Nenhum''' para '''Biometria'''.
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# Clique no botão '''Salvar''' para registrar as alterações.
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Verifique se a leitora do equipamento voltou a funcionar. Caso ainda não, abra um chamado para averiguação do equipamento, pois pode ser um problema no hardware do mesmo.

Edição das 11h23min de 19 de agosto de 2013

Modelo Primme

Relógio para registro de ponto, com software embarcado. O acesso ao sistema é feito por equipamento, através de um navegador Web, preferencialmente o Mozilla Firefox.
Encontram-se instalados dois equipamentos por campus, sendo que em cada local é utilizado um usuário/senha distintos para acesso ao sistema.

Cadastros

Colaborador

Restringir a forma de registro de ponto por Biometria

Para restringir que um colaborador faça seu registro de ponto somente pelo leitor biométrico, siga os passos:

  • 1) Acesse o menu "Cadastros" --> "Colaborador" e localize a pessoa a qual deseja restringir para registro biométrico.
  • 2) Clique no nome do colaborador para abrir as informações de seu cadastro.
  • 3) Em "Referências do colaborador", clique na referência identificada pelo número da matrícula do mesmo, conforme tela abaixo.

Colaborador dados.jpg

  • 4) Para fazer a restrição, altere em Controle para Conforme cadastro, e marque a caixa referente a Verifica digital. Clique no botão Salvar para confirmar as alterações.

Colaborador dados restringeponto.jpg

Grupo de Controle

Biometria (Digital)

Configurações

Exportação de Registros

Importação de Registros

Download de Registros

Solução de problemas

Luz do leitor biométrico está apagada

Os relógios apresentam três formas de leitores para registro de ponto pelo colaborador, chamados de Periféricos. Quando a luz do leitor biométrico do relógio está apagada, pode ser que esse leitor esteja desativado. Siga os passos para verificar.

  1. No sistema do relógio, acesse o menu "Configurações" - "Periféricos".
  2. Em "Leitoras", veja se existe um Tipo que seja Biometria. Caso não tenha, altere um tipo de uma das leitoras (1 a 5) que esteja como Nenhum para Biometria.
  3. Clique no botão Salvar para registrar as alterações.

Verifique se a leitora do equipamento voltou a funcionar. Caso ainda não, abra um chamado para averiguação do equipamento, pois pode ser um problema no hardware do mesmo.