Telefonia

Telefonia Unicentro

O que é

A Unicentro possui sistema de telefonia próprio, ao qual é possível efetuar ligações de qualquer aparelho dentro dos campi.

A ligação entre os Campi pode ser feita discando o ramal de destino, não necessitando uso de senha.

Cada ramal pode receber ligações externas diretamente, basta incluir o prefixo do telefone antes do número do ramal.

Quem pode usar

Professores, agentes universitários, estagiários e assessores.

Como solicitar uma senha telefônica

A solicitação de senha telefônica é feita através de ordem de serviço para a COORTI, após configurada, a senha será enviada para o setor de Recursos Humanos (Santa Cruz e Irati). Usuários do Campus Cedeteg a senha será enviada para a Direção do Campus.

Atenção: Sua senha é de uso pessoal e intransferível.

Nível de permissão

<Usuário que possui senha do campus santa cruz só pode utilizar aparelhos na santa cruz para ligações externas...>

<Não é possível ligações internacionais salvo situações expressas...>

Como recuperar uma senha esquecida

Para recuperar a senha telefônica acesse http://sguweb.unicentro.br/usuarios/recoverpin Ou através de Ordem de Serviço para a COORTI.

Como efetuar ligações telefônicas

Como efetuar ligações entre ramais

Ligações entre os câmpus da Unicentro (Cedeteg, Irati e Santa Cruz) não será necessário o uso de senha. Somente discar o número do ramal desejado.

Exemplo: O usuário está no Câmpus Cedeteg e deseja ligar para o ramal 3060 do Câmpus de Irati. Discar somente o número do ramal desejado: 3060.

Como efetuar ligações locais

Para ligações locais (externas), tanto para fixo quanto móvel (celular), o uso de senha é obrigatório.

Exemplo para telefone fixo: Ligação para o telefone 3421-3333, da cidade de Irati, a partir de ramal no câmpus de Irati.

• Discar *0+telefone desejado + (Aguardar mensagem solicitando PIN telefônico) + (senha com # no final)
• Discar *0+36213333 + (Aguardar mensagem solicitando PIN telefônico) + (senha com # no final)

Exemplo para telefone móvel: Ligação para o telefone celular 99977-0000

• Discar *0+telefone (Aguardar mensagem solicitando PIN telefônico) + (senha com # no final)
• Discar *0+99977-0000 + (Após a mensagem solicitando PIN telefônico) + (senha com # no final)

A lista de ramais pode ser acessada em http://sguweb.unicentro.br/usuarios/pesquisaramais/

Como efetuar ligações Interurbanas

Para ligações interurbanas, tanto para fixo quanto móvel (celular), o uso de senha é obrigatório.

Exemplo: O usuário deseja ligar para um telefone da cidade de Curitiba.

Para ligações interurbanas não é necessário digitar o prefixo da operadora.

Exemplo para telefone fixo: Ligação para o telefone 41-3360-9090 de Curitiba

• Discar *0+DDD+telefone desejado + (Após a mensagem solicitando PIN telefônico) + (digitar a senha com # no final)
• Discar *0+041+3360-9090 (Aguardar mensagem solicitando PIN telefônico) + (senha com # no final)

Exemplo para telefone móvel: Ligação para o telefone celular 41 99977-0000 de Curitiba. Discar *0+DDD+telefone (Aguardar mensagem solicitando PIN telefônico) + (senha com # no final) Discar *0+041+99977-0000 + (Após a mensagem solicitando PIN telefônico) + (senha com # no final)

Observação: Ligações para serviços de emergência não solicitam senha.

Facilidades

Efetuar Captura de Chamadas Em Grupo

Ativar Desvio De Chamadas

Desativar Desvio De Chamadas

Maiores informações

Para outras informações entrar em contato pelos ramais 1030 ou 1031, ou ainda através do e-mail suporte@unicentro.br.