Mudanças entre as edições de "Telefonia"

Linha 10: Linha 10:
 
== Como solicitar uma senha telefônica ==
 
== Como solicitar uma senha telefônica ==
  
A solicitação de senha telefônica é feita através de ordem de serviço para a COORTI, após configurada, a senha será enviada para o setor de Recursos Humanos (Santa Cruz e Irati). Usuários do Campus Cedeteg a senha será enviada para a Direção do Campus.
+
A solicitação de senha telefônica é feita através de [[Ordem_de_Servi%C3%A7o | ordem de serviço]] para a COORTI, após configurada, a senha será enviada para o setor de Recursos Humanos (Santa Cruz e Irati). Usuários do Campus Cedeteg a senha será enviada para a Direção do Campus.
  
 
'''Atenção: Sua senha é de uso pessoal e intransferível.'''
 
'''Atenção: Sua senha é de uso pessoal e intransferível.'''
Linha 32: Linha 32:
 
=== Ligação para setores da instituição ===
 
=== Ligação para setores da instituição ===
  
Ligação ramal a ramal
+
Ligação ramal a ramal: ligações entre os Campi da Unicentro (Santa Cruz, Irati, Cedeteg) não é necessário o uso de senhas, basta digital o número (de 4 dígitos) do ramal desejado.
 
 
Ligações entre os Campi da Unicentro (Santa Cruz, Irati, Cedeteg) não é necessário o uso de senhas, basta digital o número (de 4 dígitos) do ramal desejado.
 
  
 
EX: O usuário está no Campus Santa Cruz em Guarapuava e deseja ligar para o ramal 3060 (Div. de Manutenção) do Campus Irati.
 
EX: O usuário está no Campus Santa Cruz em Guarapuava e deseja ligar para o ramal 3060 (Div. de Manutenção) do Campus Irati.

Edição das 08h30min de 15 de dezembro de 2015

Telefonia Unicentro

O que é

Quem pode usar

Como solicitar uma senha telefônica

A solicitação de senha telefônica é feita através de ordem de serviço para a COORTI, após configurada, a senha será enviada para o setor de Recursos Humanos (Santa Cruz e Irati). Usuários do Campus Cedeteg a senha será enviada para a Direção do Campus.

Atenção: Sua senha é de uso pessoal e intransferível.


Como recuperar uma senha esquecida

Para recuperar a senha telefônica acesse http://sguweb.unicentro.br/usuarios/recoverpin


Como efetuar ligações telefônicas

Identificação do tipo de ligação

  • Definido dígito *0 (zero) para ligações de trabalho, deve ser utilizado para ligações de trabalho.
  • Definido dígito *7 (sete) para ligações pessoais, deve ser utilizado para ligações pessoais.


Ligação para setores da instituição

Ligação ramal a ramal: ligações entre os Campi da Unicentro (Santa Cruz, Irati, Cedeteg) não é necessário o uso de senhas, basta digital o número (de 4 dígitos) do ramal desejado.

EX: O usuário está no Campus Santa Cruz em Guarapuava e deseja ligar para o ramal 3060 (Div. de Manutenção) do Campus Irati. Discar somente o numero do ramal desejado: 3060.


A lista de ramais pode ser acessada em http://sguweb.unicentro.br/usuarios/pesquisaramais/


Como efetuar ligações locais (telefone fixo)

Ex.: O usuário está no Campus Irati e deseja ligar para um telefone da Cidade de Irati. Ex.: Ligação pessoal para o telefone 3421-3333 de Irati. Discar *7+senha+telefone desejado Discar *7+(senha de seis dígitos)+36213333


Como efetuar ligações Interurbanas (Fixo e Móvel)

  • Ligação de Trabalho: Discar *0+senha+DDD+telefone desejado
  • Ligação pessoal: Discar *7+senha+DDD+telefone desejado
  • Para ligações interurbanas não é necessário digitar o prefixo da operadora.

Simulação: O usuário está no Campus Santa Cruz em Guarapuava e deseja ligar para um telefone da cidade de Curitiba.

Ex.: Ligação de trabalho para o telefone 41-3360-9090 de Curitiba

  • Discar *0+(senha de seis dígitos)+041+3360-9090

Ex.: Ligação pessoal para o telefone 41-3360-9090 de Curitiba.

  • Discar *7+(senha de seis dígitos)+041+3360-9090


Ligações para celulares

  • Para efetuar ligações para celulares interurbanos, ver tópico anterior.
  • Ligações locais (mesmo DDD): Discar *7+senha+telefone desejado

Simulação: Ligação pessoal para o telefone 9977-0000

  • Discar *7+(senha de seis dígitos)+9977-0000


Maiores informações

Para outras informações entrar em contato pelos ramais 1030 ou 1031, ou ainda através do e-mail suporte@unicentro.br.