Telefonia

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Telefonia Unicentro

O que é

A Unicentro possui sistema de telefonia próprio, ao qual é possível efetuar ligações de qualquer aparelho dentro dos campi.

A ligação entre os Campi pode ser feita discando o ramal de destino, não necessitando uso de senha.

Cada ramal pode receber ligações externas diretamente, basta incluir o prefixo do telefone antes do número do ramal.

Quem pode usar

Professores, agentes universitários, estagiários e assessores.


Como solicitar uma senha telefônica

A solicitação de senha telefônica é feita através de ordem de serviço para a COORTI, após configurada, a senha será enviada para o setor de Recursos Humanos (Santa Cruz e Irati). Usuários do Campus Cedeteg a senha será enviada para a Direção do Campus.

Atenção: Sua senha é de uso pessoal e intransferível.


Nível de permissão

<Usuário que possui senha do campus santa cruz só pode utilizar aparelhos na santa cruz para ligações externas...>

<Não é possível ligações internacionais salvo situações expressas...>


Como recuperar uma senha esquecida

Para recuperar a senha telefônica acesse http://sguweb.unicentro.br/usuarios/recoverpin Ou através de Ordem de Serviço para a COORTI.


Como efetuar ligações telefônicas

Identificação do tipo de ligação

Para identificar o tipo de ligação que se está efetuando, utiliza-se um dos códigos abaixo:

  • Definido dígito *0 (zero) para ligações de trabalho, deve ser utilizado para ligações de trabalho. Os valores das ligações são debitados para o centro de custo do departamento a que você está vinculado.
  • Definido dígito *7 (sete) para ligações pessoais, deve ser utilizado para ligações pessoais, e os valores das ligações são debitados diretamente em sua folha de pagamento.


Ligação para setores da instituição

Ligação ramal a ramal: ligações entre os Campi da Unicentro (Santa Cruz, Irati, Cedeteg) não é necessário o uso de senhas, basta digital o número (de 4 dígitos) do ramal desejado.

EX: O usuário está no Campus Santa Cruz em Guarapuava e deseja ligar para o ramal 3060 (Div. de Manutenção) do Campus Irati. Discar somente o numero do ramal desejado: 3060.


A lista de ramais pode ser acessada em http://sguweb.unicentro.br/usuarios/pesquisaramais/


Como efetuar ligações locais (telefone fixo)

Ex.: O usuário está no Campus Irati e deseja ligar para um telefone da Cidade de Irati. Ex.: Ligação pessoal para o telefone 3421-3333 de Irati. Discar *7+senha+telefone desejado Discar *7+(senha de seis dígitos)+36213333


Como efetuar ligações Interurbanas (Fixo e Móvel)

  • Ligação de Trabalho: Discar *0+senha+DDD+telefone desejado
  • Ligação pessoal: Discar *7+senha+DDD+telefone desejado
  • Para ligações interurbanas não é necessário digitar o prefixo da operadora.

Simulação: O usuário está no Campus Santa Cruz em Guarapuava e deseja ligar para um telefone da cidade de Curitiba.

Ex.: Ligação de trabalho para o telefone 41-3360-9090 de Curitiba

  • Discar *0+(senha de seis dígitos)+041+3360-9090

Ex.: Ligação pessoal para o telefone 41-3360-9090 de Curitiba.

  • Discar *7+(senha de seis dígitos)+041+3360-9090


Ligações para celulares

  • Para efetuar ligações para celulares interurbanos, ver tópico anterior.
  • Ligações locais (mesmo DDD): Discar *7+senha+telefone desejado

Simulação: Ligação pessoal para o telefone 9977-0000

  • Discar *7+(senha de seis dígitos)+9977-0000


Maiores informações

Para outras informações entrar em contato pelos ramais 1030 ou 1031, ou ainda através do e-mail suporte@unicentro.br.